Informations d’expédition

La disponibilité des produits, leur mise à jour et leur prix dépendent du pays où nos produits sont expédiés.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes nos expéditions sont traitées à 12 h (heure locale) chaque jour, du lundi au vendredi. Lorsque c’est possible, nos commandes sont expédiées le même jour.

Quel sera le montant des taxes ?

Le prix comprend les taxes pour les achats livrés dans les pays suivants :

  • Australie,
  • Brésil,
  • Canada,
  • Union européenne,
  • Hong Kong,
  • Mexique,
  • Nouvelle Zélande,
  • Singapour,
  • Corée du Sud,
  • Suisse,
  • Royaume-Uni et
  • États-Unis.

Tous les autres prix excluent les taxes d’importation locales pouvant être appliquées lorsque l’envoi arrive dans votre pays.

Durées estimées pour l’arrivée de votre commande :

AUSTRALIE :

  • Livraison gratuite : livraison standard par Australia Post sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Courrier standard : livraison standard par Australia Post sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Service express « jour suivant » d’Australia Post : le courrier express doit arriver le jour suivant. Mais les livraisons peuvent prendre deux jours ou plus pour les régions isolées.

ROYAUME UNI :

  • Livraison gratuite : livraison standard Parcel Force sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Livraison standard : livraison standard par Parcel Force sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Livraison express : Service sous 24 heures par Parcel Force. Livraison sous 2* jours ouvrables

ÉTATS-UNIS :

  • UPS Ground : service de livraison standard par UPS Ground sous 3 à 6* jours ouvrables

CANADA :

  • Livraison gratuite : livraison par Purolator Ground sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Livraison standard : livraison par Purolator Ground sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Livraison le jour suivant : le coût peut varier de manière importante en fonction du lieu de livraison et cela est proposé hors du site Web. Veuillez nous contacter via le site Web pour recevoir un devis.

JAPON :

  • Livraison gratuite : service de livraison à domicile (Yamato ou Sagawa) sous 2 à 5 jours ouvrables
  • Courrier standard : service de livraison à domicile (Yamato ou Sagawa) sous 2 à 5 jours ouvrables

ALLEMAGNE :

  • Livraison gratuite : DHL sous 2 à 3* jours ouvrables
  • Courrier standard : DHL sous 2 à 3* jours ouvrables

UNION EUROPÉENNE :

  • Livraison gratuite : Royal Mail Parcel Force monde entier sous 2 à 6* jours ouvrables
  • Livraison standard : Royal Mail Parcel Force monde entier sous 2 à 6* jours ouvrables

SUISSE :

  • Livraison gratuite : Die Post sous 2 à 3* jours ouvrables
  • Courrier standard : Die Post sous 2 à 3* jours ouvrables

PARTOUT AILLEURS :

  • Un service de messagerie homologué et rentable sera utilisé.
  • Notre objectif de temps de livraison est de 3 à 7 jours dans le monde entier, même si cela peut varier en fonction de votre pays.
  • Les détails de suivi vous seront envoyés rapidement par e-mail après l’envoi.

Des exceptions s’appliquent. Veuillez compter des jours supplémentaires pour les jours fériés locaux et les week-ends. Veuillez noter que nous sommes dans l’impossibilité de livrer à destination de boîtes postales.

Pour toute information complémentaire, consultez notre

FAQ
 ou n’hésitez pas à

nous contacter
.

Frais d’expédition

AUSTRALIE :

  • Livraison standard gratuite via Australia Post : commandes de 100 $ AUD ou plus
  • Courrier standard : 10 $ AUD
  • Service express « jour suivant » par Australia Post : 20 $ AUD

ROYAUME UNI :

  • Livraison gratuite : commandes de 50 GBP ou plus
  • Livraison standard : 5 GBP
  • Livraison le jour suivant : 10 GBP

ÉTATS-UNIS :

  • UPS Ground : 9,95 $ USD

CANADA :

  • Livraison gratuite : commandes de 100 $ CAD ou plus
  • Purolator Ground : 10 $ CAD

JAPON :

  • Livraison gratuite : commandes de 7 000 JPY ou plus
  • Courrier standard : 450 JPY

ALLEMAGNE :

  • Livraison gratuite : commandes de 75 EUR ou plus
  • Courrier standard : 9 EUR

UNION EUROPÉENNE :

  • Livraison gratuite : commandes de 75 EUR ou plus
  • Courrier standard : 9 EUR

SUISSE :

  • Livraison gratuite : commandes de 75 CHF ou plus
  • Courrier standard : 9 CHF

PARTOUT AILLEURS :

  • Un service de messagerie homologué et rentable sera utilisé.
  • Notre objectif de temps de livraison est de 2 à 6 jours dans le monde dans les zones urbaines. Mais les temps de livraison peuvent varier en fonction de votre pays. REMARQUE : nous n’endossons aucune responsabilité lorsque ces durées ne sont pas respectées à cause de services de livraison tiers ou de tentatives manquées de livraison.
  • Les détails de suivi vous seront envoyés par e-mail dès que l’envoi est effectué.

* Ces temps de livraison concernent les zones urbaines. Ils sont basés sur les temps de livraison indiqués par les services de messagerie. Les livraisons peuvent prendre 2 à 3 jours de plus pour les adresses hors des zones urbaines. Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre messagerie locale ou de votre bureau de poste.