Versandinformationen

Die Produktverfügbarkeit, Währung und Gesamtkosten richten sich nach dem Land, von wo aus unsere Produkte verschickt werden.

Wann wird mein Auftrag verschickt?

All unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag bis 12 Uhr mittags (Ortszeit) bearbeitet. Sofern möglich werden Aufträge noch am selben Tag verschickt.

Mit welchen Steuern und Zöllen muss ich rechnen?

Bei Bestellungen in folgende Länder oder Regionen verstehen sich die auf den Shop-Seiten angegebenen Preise inklusive aller Steuern und Zölle:

  • Australien
  • Brasilien
  • Kanada
  • Europäische Union
  • Hongkong
  • Mexiko
  • Neuseeland
  • Singapur
  • Südkorea
  • Schweiz
  • Großbritannien
  • USA

Bei Bestellungen in andere Länder verstehen sich die Preise zuzüglich nationaler Importgebühren und Steuern, die erhoben werden, sobald Ihre Bestellung in Ihrem Land ankommt.

Wann kann ich ungefähr mit meiner Bestellung rechnen?

AUSTRALIEN:

  • Gratis-Versand: Standardlieferung mit Australia Post innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Standardversand: Standardlieferung mit Australia Post innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Expressversand: Mit Australia Post erfolgt die Lieferung für gewöhnlich am nächsten Werktag. Bei entlegenen Gebieten kann sich die Lieferung um zwei oder mehr Tage verzögern.

GROSSBRITANNIEN:

  • Gratis-Versand: Standardlieferung mit Parcelforce innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Standardversand: Standardlieferung mit Parcelforce innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Expressversand: 24-Stunden-Service von Parcelforce innerhalb von 2* Werktagen

USA:

  • UPS Ground: Standardlieferung mit UPS Ground Service innerhalb von 3 – 6* Werktagen

KANADA:

  • Gratis-Versand: Lieferung mit Purolator Ground innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Standardversand: Lieferung mit Purolator Ground innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Expressversand: 24-Stunden-Service von Parcelforce innerhalb von 2 Werktagen. Bei entlegenen Gebieten kann sich die Lieferung um zwei oder mehr Tage verzögern.

JAPAN:

  • Gratis-Versand: Lieferung mit Home (Yamato oder Sagawa) innerhalb von 2 – 5 Werktagen
  • Standardversand: Lieferung mit Home (Yamato oder Sagawa) innerhalb von 2 – 5 Werktagen

DEUTSCHLAND:

  • Gratis-Versand: Lieferung mit DHL innerhalb von 2 – 3* Werktagen
  • Standardversand: Lieferung mit DHL innerhalb von 2 – 3* Werktagen

EUROPÄISCHE UNION:

  • Gratis-Versand: Lieferung mit Royal Mail Parcelforce Worldwide innerhalb von 2 – 6* Werktagen
  • Standardversand: Lieferung mit Royal Mail Parcelforce Worldwide innerhalb von 2 – 6* Werktagen

SCHWEIZ:

  • Gratis-Versand: Lieferung mit der Post innerhalb von 2 – 3* Werktagen
  • Standardversand: Lieferung mit der Post innerhalb von 2 – 3* Werktagen

SONSTIGE LÄNDER:

  • Wir wählen einen kostengünstigen registrierten Lieferdienst.
  • Wir versuchen eine Lieferzeit von 3 – 7 Tagen einzuhalten. Die genaue Lieferzeit kann jedoch von Land zu Land unterschiedlich sein.
  • Kurz nachdem Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Ausnahmen vorbehalten. Bitte rechnen Sie zusätzliche Tage ein, wenn die Lieferzeit ein Wochenende oder Feiertage umfasst. Beachten Sie auch, dass wir nicht an Postfächer liefern können.

Nähere Informationen finden Sie in unserem FAQ-Bereich. Sie können auch jederzeit gern Kontakt mit uns aufnehmen.

Mit welchen Versandkosten muss ich rechnen?

AUSTRALIEN:

  • Gratis-Versand per Standard Australia Post: bei Bestellungen ab 100 AUD
  • Standardversand: 10 AUD
  • Australia Post Express Next Day Service: 20 AUD

GROSSBRITANNIEN:

  • Gratis-Versand: bei Bestellungen ab 50 GBP
  • Standardversand: 5 GBP
  • Expressversand: 10 GBP

USA:

  • UPS Ground: 9,95 USD

KANADA:

  • Gratis-Versand: bei Bestellungen ab 100 CAD
  • Purolator Ground: 10 CAD

JAPAN:

  • Gratis-Versand: bei Bestellungen ab 7.000 JPY 
  • Standardversand: 450 JPY

DEUTSCHLAND:

  • Gratis-Versand: bei Bestellungen ab 75 EUR
  • Standardversand: 9 EUR

EUROPÄISCHE UNION:

  • Gratis-Versand: bei Bestellungen ab 75 EUR
  • Standardversand: 9 EUR

SCHWEIZ:

  • Gratis-Versand: bei Bestellungen ab 75 CHF
  • Standardversand: 9 CHF

SONSTIGE LÄNDER:

  • Wir wählen einen kostengünstigen registrierten Lieferdienst.
  • Wir versuchen eine Lieferzeit von 2 – 6 Tagen bei Lieferung in Großstädte einzuhalten. Die genaue Lieferzeit kann jedoch von Land zu Land unterschiedlich sein. HINWEIS: Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn diese Zeiten vonseiten des Lieferdienstes oder aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche nicht eingehalten werden können.
  • Kurz nachdem Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

* Diese Lieferzeiten gelten für Großstädte. Sie basieren auf den Angaben von einzelnen Lieferdiensten. Bei Lieferung an Adressen außerhalb einer Großstadt kann es 2 bis 3 Tage länger dauern. Fragen Sie bei Bedarf bei Ihrem örtlichen Lieferdienst oder einer Postfiliale in Ihrer Nähe nach.